Términos y Condiciones

Bienvenido a RenyPlus. Al acceder y utilizar este sitio web y mis servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice mi sitio web ni mis servicios.

1. Descripción de los Servicios

RenyPlus ofrece servicios de asesoría y planificación de viajes, especializados en parques temáticos como Disney y Universal. Mis servicios incluyen, entre otros, la creación de itinerarios, gestión de reservas (hoteles, restaurantes), y asistencia durante el viaje.

2. Relación y Responsabilidad

Agente de Viajes Independiente: Actúo como un agente de viajes independiente. Mi función principal es asesorarlo y facilitar las reservas con proveedores externos (hoteles, parques, etc.).

Contratos con Terceros: Cuando usted realiza una reserva a través de mí, está celebrando un contrato directo con el proveedor del servicio (ej. el hotel). Yo no soy responsable de los términos y condiciones de esos proveedores, ni de los cambios, cancelaciones o cualquier problema que pueda surgir con sus servicios.

Límite de Responsabilidad: No seré responsable por pérdidas, daños, lesiones, retrasos o inconvenientes causados por el proveedor del servicio, causas de fuerza mayor, o cualquier otro evento fuera de mi control.

3. Proceso de Reserva y Pagos

Presupuestos y Cotizaciones: Todas las cotizaciones son estimaciones y pueden variar hasta el momento de la reserva final. La disponibilidad y los precios están sujetos a cambios.

Pagos: Los pagos se realizarán directamente a los proveedores de servicios o a través de los métodos de pago que yo le indique. Es su responsabilidad asegurarse de que los pagos se realicen a tiempo para evitar la cancelación de sus reservas.

Comisión de Agencia: Mi servicio puede incluir una comisión, la cual será informada de manera transparente. En muchos casos, mi servicio no tiene costo directo para el cliente, ya que recibo una comisión de los proveedores.

4. Cambios y Cancelaciones

Cualquier cambio o cancelación en su viaje está sujeto a las políticas del proveedor del servicio. Es posible que se apliquen cargos por cancelación o modificación.

Debe notificarme de inmediato si necesita realizar un cambio o cancelar una reserva. Haré todo lo posible para ayudarle, pero la decisión final y los costos asociados dependen del proveedor.

5. Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio web es solo para su información general y uso. Está sujeto a cambios sin previo aviso.

El uso de cualquier información o material en este sitio web es bajo su propio riesgo.

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6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país donde opero. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.